Herkunft des Leads

Die Herkunft des Leads beschreibt im CRM-System, über welchen Kanal oder Partner ein potenzieller Kunde ins System gelangt ist – etwa über eine Kampagne, ein Webformular oder eine Messe. Diese Information ist entscheidend für die Bewertung der Lead-Qualität und hilft dabei, die Effektivität einzelner Akquisewege zu analysieren.

In vielen CRM-Systemen wird die Herkunft automatisch erfasst, sobald ein Lead über ein integriertes Formular oder eine Schnittstelle eingeht.

Eine klare Dokumentation der Lead-Herkunft unterstützt auch die Nachverfolgung im Sales Funnel und verbessert die Transparenz gegenüber internen Stakeholdern.