Qualitätskontrolle

Die Qualitätskontrolle im CRM stellt sicher, dass Kundendaten vollständig, korrekt und konsistent gepflegt werden. Sie umfasst regelmäßige Prüfungen von Stammdaten, Dublettenbereinigung und Validierung von Eingabefeldern.

Moderne CRM-Systeme bieten automatisierte Prüfmechanismen und Workflows zur Sicherstellung der Datenqualität.