Customer Service

Das Modul Customer Service bietet eine Vielzahl von Self-Service-Optionen, darunter ein Self-Service-Portal, das es Kundinnen und Kunden ermöglicht, ihre Anfragen selbst zu verwalten, und ein Knowledge Base-Portal, das Zugang zu umfassenden Informationen und Antworten auf häufig gestellte Fragen bietet. Diese Tools tragen dazu bei, dass Kundinnen und Kunden schnell und effizient die benötigten Informationen finden und ihre Probleme lösen können, was letztlich zu einer verbesserten Customer Experience führt.