ERP Qualitätsmanagement für verbesserte Prozessqualität

ERP und Qualitätsmanagement: Eine starke Kombination für Unternehmen

ERP System zur Qualitätssicherung

Unternehmen aus der Produktion, der Medtech-Branche sowie der Lebensmittelindustrie stehen unter hohem Druck: Strenge Anforderungen der Qualität, zunehmende Regulierung und wachsende Erwartungen der Kunden verlangen nach stabilen, transparenten und digital integrierten Qualitätsmanagement-Prozessen. Ein zeitgemässes ERP-System mit integriertem QMS (Qualitätsmanagementsystem) schafft genau diese Voraussetzungen – indem es Daten, Abläufe und Verantwortlichkeiten im gesamten Unternehmen bündelt.

Ob Qualitätsmanager:in, Leitung Produktion, Mitarbeitende aus der Qualitätssicherung, Verantwortliche für Audits oder die Fertigungsleitung: Sie alle profitieren von einem durchgängigen System, das Qualitätsplanung, Prüfprozesse und Rückverfolgbarkeit zentral steuert.

ERP und Qualitätsmanagement: Eine starke Kombination für Unternehmen

Eine Enterprise Resource Planning Software verbindet operative Geschäftsprozesse mit allen qualitätsrelevanten Bereichen. Dadurch entsteht eine gemeinsame Datenbasis, die für Konsistenz, Transparenz und Effizienz sorgt. 

Unternehmen gewinnen damit: 

  • Kontrolle und Durchgängigkeit in der Spezifikation von Qualitätsparametern 
  • Sichere Rückverfolgbarkeit ihrer Produkte auf der Ebene von Chargen, Stichproben oder Seriennummern  
  • Automatisierbare Qualitätsprüfung entlang der gesamten Wertschöpfungskette im Unternehmen 
  • Schnellere Reaktionszeiten bei Abweichungen, Reklamationen oder Korrekturen 
  • Vollständige Dokumentation für ISO 9001, regulatorische Vorgaben und interne Qualitätsstandards 
  • Statistische Auswertung über die Beherrschung von Prozessen 
  • Effiziente Zusammenarbeit zwischen Einkauf, Produktion, Qualitätssicherung und Lieferanten 

Die Integration von QMS-Funktionen im ERP-System sorgt dafür, dass Qualität nicht als isolierter Bereich existiert, sondern integraler Teil jedes Prozesses wird – von der Wareneingangsprüfung über die Fertigung bis hin zur Lieferung. 

Qualitätsprozesse: von der Planung bis zur Auswertung

Ein durchgängiger Qualitätsprozess umfasst weit mehr als einzelne Prüfungen – er verbindet Planung, Überwachung und Steuerung aller qualitätsrelevanten Schritte. Im Rahmen eines modernen ERP-Qualitätsmanagements beginnt dieser Ablauf mit einer strukturierten Qualitätsplanung: Qualitätsverantwortliche definieren in der ERP-Software klare Qualitätskriterien, Prüfpläne, Standards sowie spezifische Anforderungen an Produkte, Materialien oder Lieferanten.  

Auf dieser Basis folgt die Prüfmittelverwaltung, bei der das System sämtliche Prüfmittel digital erfasst, Kalibrierintervalle überwacht und notwendige Prüfaufträge automatisch auslöst. Dadurch entsteht ein stabiler Ablauf für In-Prozess- und Endkontrollen.  

Im nächsten Schritt sorgt die Qualitätslenkung für schnelle Reaktionen: Echtzeitdaten ermöglichen es, Abweichungen sofort zu erkennen, geeignete Korrekturmassnahmen einzuleiten, Prozesse anzupassen und unternehmensweite Best Practices zu etablieren. Abschliessend stellt das QMS im ERP die komplette Rückverfolgbarkeit sicher – von Rohstoffen über Halbfabrikate bis zum fertigen Produkt – inklusive transparenter Chargenverläufe, Audit-gerechter Dokumentation und umfassenden Auswertungen. So erhalten Qualitätsmanager jederzeit alle Informationen, um Audits erfolgreich zu bestehen und die Produktqualität kontinuierlich zu verbessern. 

Qualitätsprozesse Planung bis zur Auswertung

1. Qualitätsplanung und Definition von Kriterien

Qualitätsverantwortliche legen im ERP: 
> Qualitätskriterien
> Prüfpläne
> Standards
> Anforderungen für Produkte, Materialien oder Lieferanten fest.

Diese Informationen stehen allen relevanten Rollen – etwa Qualitätssicherungsmitarbeitenden oder Produktionsleitern – automatisch zur Verfügung.

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2. Prüfmittelüberwachung und Prüfaufträge

Im System werden:
> Prüfmittel verwaltet, freigegeben oder gesperrt
> Kalibrierintervalle überwacht
> Prüfaufträge automatisch ausgelöst

Dies unterstützt sowohl die In-Pozesskontrolle als auch die Endkontrolle.

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3. Qualitätslenkung und Korrekturen

Durch Echtzeitdaten können Verantwortliche:
> Abweichungen sofort erkennen
> Korrekturmassnahmen einleiten
> Prozesse anpassen
> Best Practices etablieren

Sowohl im Bereich Fertigung, als auch im Einkauf oder der Lieferantenbewertung.

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4. Rückverfolgung, Reporting und Audits

Ein ERP mit QMS-Modul bietet:
> vollständige Rückverfolgung von Rohstoffen, Halbfabrikaten und Endprodukten
> transparente Chargenverläufe
> Audit-fähige Dokumentation
> umfassende Auswertungen über relevante Daten der Qualität

Damit verfügen Qualitätssicherungsbeauftragte bei Audits über alle notwendigen Informationen – jederzeit abrufbar.

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Qualitätsmanagement im Wareneingang, der Produktion und im Versand

Wareneingang

> automatische Zuordnung von Zertifikaten
> Qualitätsprüfung nach Anforderungen oder Normen
> Sperrung von Materialien bei Abweichungen
> direkte Verbindung zur Lieferantenbewertung

Produktion und Fertigung

> begleitende Prüfungen bei jedem Arbeitsschritt
> automatisierte Erfassung von Daten der Qualität
> vollständige Transparenz über Produktionsaufträge
> nahtlose Verbindung zu MES-Systemen

Versand

> Dokumentation der Produktqualität
> Bereitstellung von Qualitätszeugnissen
> Verfolgbarkeit bis zur Lieferung

So entsteht ein lückenloses Bild der Produktqualität über den gesamten Lebenszyklus – zur Lieferung von Qualität für Ihre Kunden und Verhindern von Folgekosten.

Rollen im Qualitätsmanagement und ihre Aufgaben im ERP

Ein wirksames Qualitätsmanagement beruht nicht nur auf klaren Prozessen, sondern auch auf eindeutig definierten Verantwortlichkeiten. In einem modernen ERP-System arbeiten verschiedene Rollen zusammen, um Qualität entlang der gesamten Wertschöpfungskette zu sichern:

  • QM-Manager:in / Qualitätsmanager:in
    Verantwortlich für die gesamte Qualitätsstrategie, Bestimmung von Qualitätskriterien, Freigabe von Prüfplänen, Steuerung von Audits und Analyse der Qualitätsdaten im ERP. Sie nutzen das System zur Überwachung aller qualitätsrelevanten Prozesse.
  • QS-Mitarbeitende / Qualitätssicherung
    Führen Wareneingangsprüfungen, Inprozesskontrollen und Endprüfungen durch. Sie erfassen Prüfdaten im ERP, überwachen Abweichungen und initiieren Korrekturmassnahmen.
  • Produktionsleitung / Fertigungsleitung
    Koordiniert Produktionsabläufe, nutzt Echtzeitdaten aus dem ERP, steuert Prüfaufträge und stellt sicher, dass Qualitätsstandards in der Fertigung eingehalten werden.
  • Operative Mitarbeitende in der Produktion
    Arbeiten mit Prüfaufträgen, dokumentieren Messdaten, Rückmeldungen und Chargeninformationen direkt im System. Sie spielen eine zentrale Rolle bei der praktischen Umsetzung der Qualitätsprozesse.
  • Einkauf und Lieferantenmanagement
    Bewerten Lieferanten im ERP, überprüft die Einhaltung von Lieferantenanforderungen, verarbeiten Qualitätsmeldungen aus dem Eingang der Ware und trägt zur Lieferantenentwicklung bei.
  • Qualitätsingenieur:innen / Prozessingenieur:innen
    Analysieren Prozessdaten, definieren Prüfmethoden, kalibrieren Prüfmittel und unterstützen die kontinuierliche Verbesserung im ERP-QMS.
  • Compliance- und Audit-Verantwortliche
    Bereiten interne und externe Audits vor, nutzen Reporting-Funktionen im ERP und stellen die Nachweispflicht gegenüber Normen wie ISO 9001 sicher.

Durch diese klare Rollenverteilung entsteht ein abgestimmtes Zusammenspiel aller Beteiligten – vom Eingang der Ware über die Fertigung bis zum Versenden. Das ERP-System bildet dabei die zentrale Plattform, auf der Informationen zusammenlaufen und relevante Entscheidungen sicher getroffen werden können.

Rollen im Qualitätsmanagement und ihre Aufgaben im ERP

Vorteile eines integrierten Quality-Management-Moduls im ERP

  • Höhere Effizienz durch automatisierte Prozesse
  • Weniger manuelle Arbeit für Qualitätsmanager und Produktionsteams
  • Geringere Kosten durch Fehlervermeidung
  • Einheitliche Datenbasis für alle Abteilungen
  • Reduzierte Risiken bei Reklamationen oder Rückrufen
  • Bessere Entscheidungsgrundlagen dank strukturierten Datenanalysen

Gerade in der Fertigungsindustrie, Medtech oder Lebensmittelfertigung ist ein solches System heute ein zentraler Erfolgsfaktor.

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Warum sich Unternehmen für ein ERP-gestütztes Qualitätsmanagement entscheiden sollten

Ein effizientes Qualitätsmanagement (QM) entfaltet seinen vollen Nutzen erst dann, wenn alle Prozesse, Rollen und Daten zentral gesteuert werden. Genau hier setzt das ERP-System von Aproda an: Als digitales Rückgrat Ihres Unternehmens verbindet es Qualitätsplanung, Prüfmittelverwaltung, Qualitätslenkung und Rückverfolgbarkeit auf einer einzigen Plattform.

Mit der cloud-basierten Lösung auf Basis von Microsoft Dynamics 365 Business Central profitieren Unternehmen aus Produktion, Medtech und Lebensmittelindustrie von durchgängigen Geschäftsprozessen, hoher Transparenz und der Möglichkeit, Qualitätsanforderungen normgerecht und effizient umzusetzen. Gleichzeitig unterstützt Aproda Sie lokal aus der Schweiz – persönlich, kompetent und passgenau auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt.

Nahtloses Qualitätsmanagement mit dem ERP-System von Aproda

Ein effizientes Qualitätsmanagement (QM) entfaltet seinen vollen Nutzen erst dann, wenn alle Prozesse, Rollen und Daten zentral gesteuert werden. Genau hier setzt das ERP-System von Aproda an: Als digitales Rückgrat Ihres Unternehmens verbindet es Qualitätsplanung, Prüfmittelverwaltung, Qualitätslenkung und Rückverfolgbarkeit auf einer einzigen Plattform.

Mit der cloud-basierten Lösung auf Basis von Microsoft Dynamics 365 Business Central profitieren Unternehmen aus Produktion, Medtech und Lebensmittelindustrie von durchgängigen Geschäftsprozessen, hoher Transparenz und der Möglichkeit, Qualitätsanforderungen normgerecht und effizient umzusetzen. Gleichzeitig unterstützt Aproda Sie lokal aus der Schweiz – persönlich, kompetent und passgenau auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt.

Nahtloses Qualitätsmanagement mit dem ERP-System von Aproda

Für wen ist ERP-System von Aproda geeignet?

Die Software von Aproda ist ideal für Unternehmen, die:

  • strenge Qualitätsstandards wie ISO 9001 erfüllen müssen
  • hohe Anforderungen an Rückverfolgbarkeit und Dokumentation haben
  • in der Produktion, Medtech, Lebensmittelbranche oder im technischen Handel tätig sind
  • komplexe Qualitätsprozesse effizienter gestalten möchten
  • Prüfmittel, Chargen und Audits zentral steuern müssen
  • eine skalierbare, zukunftssichere Lösung auf Basis von Microsoft Dynamics suchen
  • lokale, deutschsprachige Beratung und Support aus der Schweiz bevorzugen.

Gerade Unternehmen mit wachsender Produktpalette, mehreren Produktionsschritten oder strengen regulatorischen Vorgaben profitieren besonders stark von einem integrierten ERP-QMS.

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FAQ

Was versteht man unter ERP-Qualitätsmanagement?

ERP-Qualitätsmanagement beantwortet die Frage, wie Qualitätsprozesse in ein ERP-System integriert werden können. Es sorgt dafür, dass Standards entlang der gesamten Wertschöpfungskette eingehalten werden – von der Produktentwicklung bis zur Auslieferung an Kunden.

Welche Lösungen bietet ein ERP-System für das Qualitätsmanagement?

Moderne ERP-Systeme stellen ein Qualitätsmanagement-Modul bereit, das Funktionen wie Prüfpläne, Reklamationsmanagement, Audit-Workflows und die Bewertung von Lieferanten umfasst. In Kombination mit MES-Systemen (Manufacturing Execution Systems) können Produktionsdaten in Echtzeit erfasst und analysiert werden, um die Qualität kontinuierlich zu verbessern.

Wie unterstützt ERP bei der Implementierung von Qualitätsmanagement?

ERP-Systeme bieten strukturierte Prozesse für die Implementierung von Qualitätsrichtlinien. Sie helfen bei der Definierung von Prüfmerkmalen, der automatisierten Dokumentation und der Nachverfolgung von Abweichungen. In Bezug auf die Einhaltung von Anforderungen stellt das ERP-System sicher, dass Produkte den Vorgaben entsprechen und Kunden zufriedengestellt werden.

Worauf sollte man bei der Bewertung von ERP-Qualitätsmanagement-Lösungen achten?

Wichtige Fragen und Kriterien sind:

  • Integration mit bestehenden Prozessen und MES-Systemen
  • Flexibilität des Qualitätsmanagement-Moduls
  • Benutzerfreundlichkeit für Mitarbeitende
  • Unterstützung bei Audits und Compliance
  • Kundenzentrierung, um Reklamationen effizient zu bearbeiten
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Patrick Glauser | Sales Executive Microsoft ERP & CRM

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