CRM Cloud System Microsoft Dynamics 365 Sales

Viele Unternehmen, von etablierten KMU bis zu agilen Startups, stehen vor denselben Herausforderungen im Vertrieb. Die Optimierung der Geschäftsprozesse ist der Schlüssel zum Wachstum. Erkennen Sie Ihren Alltag in diesen Punkten wieder?

• Verstreute Kundendaten: Wichtige Informationen zu Ihren Kundinnen und Kunden sind in Excel-Listen, E-Mail-Postfächern und Notizbüchern vergraben. Eine 360°-Sicht auf die Kundschaft und alle Kundenbeziehungen fehlt.
• Manuelle Routineaufgaben: Ihr Vertrieb verbringt mehr Zeit mit Administration als mit dem aktiven Verkauf. Die fehlende Automatisierung bremst den Erfolg.
• Fehlende Transparenz: Sie haben kein klares Bild Ihrer Sales-Pipeline. Umsatzprognosen sind eher ein Ratespiel, was eine strategische Planung erschwert.
• Komplexe Anforderungen: Die Anforderungen an moderne CRM Tools wachsen. Die Integration in bestehende ERP-Systeme ist eine grosse Herausforderung.
• Unstrukturierte Prozesse: Business Process Flows für Leads und Verkaufschancen

Die Flexibilität von Microsoft Dynamics macht es zu einer idealen Lösung für eine breite Palette von Unternehmen. Etwas Entscheidendes ist dabei unter anderem die professionelle Implementierung durch einen erfahrenen Partner.

Kleine und mittlere Unternehmen (KMU)

Für Kleinunternehmen und den Mittelstand bietet unser CRM-System eine skalierbare und benutzerfreundliche Plattform, die sich flexibel an die individuellen Bedürfnisse anpasst und mit dem Unternehmen mitwächst. Es unterstützt die Professionalisierung von Vertriebs- und Marketingprozessen, ohne die Komplexität und den Ressourcenaufwand, die oft mit Enterprise-Lösungen einhergehen. So behalten Sie den Überblick über Ihre Kundenbeziehungen und steigern Ihre Effizienz – ganz ohne IT-Overhead.

Start-ups im Wachstum

Auch Startups profitieren von einer strukturierten CRM-Lösung – besonders in der Wachstumsphase. Unsere Starter-Pakete ermöglichen einen schnellen und unkomplizierten Einstieg, damit von Anfang an saubere Kundendaten gepflegt und effiziente Prozesse etabliert werden können. So schaffen Sie eine solide Basis für nachhaltiges Wachstum und behalten Ihre Zielgruppen stets im Blick.

Etablierte Unternehmen und IT-Teams

Für grössere Unternehmen mit bestehenden IT-Strukturen agieren wir als spezialisierter Implementierungspartner. Wir arbeiten eng mit Ihrer IT-Abteilung zusammen, um eine reibungslos integrierte Lösung zu gewährleisten, die alle technischen Anforderungen erfüllt. Dabei legen wir besonderen Wert auf Sicherheit, Skalierbarkeit und Anpassbarkeit, damit Ihr CRM-System optimal in Ihre bestehende Infrastruktur eingebettet wird.

Seit 40 Jahren vertrauen uns Schweizer KMU ihre geschäftskritischen Prozesse an. Diese Erfahrungen machen den Unterschied.

✅ 40 Jahre Erfahrung: Wir verstehen die Herausforderungen von Schweizer Unternehmen.

✅ Zertifizierte Experten: Unser Team bietet tiefes Produkt- und Prozess-Know-how.

✅ Bewährtes Branchen-Know-how: Wir kennen die Anforderungen in diversen Branchen wie Grosshandel, Bau, Gesundheitswesen und Bildung.

✅ Nachhaltiger Support: Auch nach der Implementierung sind wir als verlässlicher Partner für Sie als Unterstützung da.

Für technisch versierte Entscheider:innen haben wir hier die wichtigsten Funktionen zusammengefasst, die wir für Ihr Unternehmen nutzbar machen:

• Vertrieb & Lead Management: 360°-Kundensicht, Verkaufschancenmanagement, Angebots- und Rechnungsstellung, KI-gestützte Verkaufssignale.
• Marketing-Automatisierung: Segmentierung von Zielgruppen, Kampagnen-Management und verbesserte Zusammenarbeit zwischen Marketing und Vertrieb.
• Kundenservice & Aussendienst: Service-Anfragen verwalten sowie Ressourcen und Einsatzplanung optimieren.
• Reporting & Controlling: Interaktive Dashboards (Power BI), Verkaufstrichter-Analyse, Umsatzprognosen und Zielverfolgung.
• Schnittstellen & Integration: Volle Microsoft 365 Integration (Outlook, Teams, Sharepoint), Standard-APIs für ERP-Anbindungen und Webservices.