Microsoft Inspire 2022 Alle News rund um die Partnerkonferenz von Microsoft
Microsoft Inspire 2022: Die wichtigsten Ankündigungen
Zu den Highlights der diesjährigen Partnerkonferenz, welche vom 19. Bis 20. Juli 2022 stattfand, gehören unter anderem eine offene Plattform für digitale Kundenservices und diverse Updates zu Microsoft Azure, Microsoft Teams und Microsoft Viva.
Gerne die Highlights für Sie im Überblick:
Noch mehr Sicherheit für die Cloud-Migration
Microsoft bestätigt Investitionen in das Azure Migration and Modernization Program (AMMP). Azure Confidential Computing sei ab sofort allgemein verfügbar. Microsoft Partner können damit besonders sensible Daten ihrer Kundinnen und Kunden in Microsoft Azure durch zusätzliche Sicherheitsvorkehrungen schützen, bestätigt Microsoft. Mehr als 500 Partner, die verschiedenste Anwendungen, Daten und Infrastruktur-Lösungen anbieten, nehmen bereits an dem Azure Migration and Modernization Program (AMMP) teil.
Das neue Azure Arc Boost Program in Partnerschaft mit Intel soll zusätzlich den Einsatz von Azure Arc und Azure Stack HCI in hybriden Kundenumgebungen vorantreiben. Microsoft setzte dafür auf sein Partner-Ökosystem von Systemintegratoren. Weitere Details zu den Neuerungen rund um Azure gibt es hier.
Neue Features für Microsoft Teams
Eines der Highlights der Partnerkonferenz sind die neuen Funktionen für Microsoft Teams. Ziel ist dabei laut Microsoft, Unternehmen den Übergang von Hybrid Work zu echter Kollaboration zu ermöglichen.
- Live Share: Microsoft hat auf der Inspire «Excel Live» vorgestellt. Diese Funktion ermöglicht es Nutzerinnen und Nutzern Excel in Teams-Meetings in Echtzeit mit anderen an Arbeitsmappen zusammenzuarbeiten.
- Video Clip: Mit Video Clip, ebenfalls eine neue Funktion im Teams-Chat, können kurze Video-Clips aufgezeichnet, verschickt und angeschaut werden.
- Collaborative Annotations: Microsoft hat nun auch die Funktion Collaborative Annotations (Gemeinsame Anmerkungen) allgemein verfügbar gemacht. Collaborative Annotations erlaubt es den Teilnehmenden eines Teams-Meeting gemeinsam ein Whiteboard zu bearbeiten.
- Teams Connect Shared Channels: Um die Zusammenarbeit in Zukunft mit Personen ausserhalb der Organisation zu vereinfachen hat Microsoft die allgemeine Verfügbarkeit von Teams Connect Shared Channels angekündigt. Dies ist ein virtueller Raum, in welchem man gemeinsam mit internen und externen Personen zusammenarbeiten kann. Sprich chatten, Dateien austauschen und gemeinsam Apps entwickeln.
Die Teams Neuerungen im Überblick - Viel Freude!
Aufbau des internen Netzwerkes dank Microsoft Viva
Die Viva Engage App hilft laut Microsoft, Unternehmen dabei, interne Netzwerke und Communities aufzubauen. Mitarbeitende können Inhalte persönlicher teilen – beispielsweise, indem sie die neue Stories-Funktion für Videobeiträge oder Fotos nutzen und diese in ihrer Storyline posten. So können Kolleg*innen auf unterhaltsame und vertraute Weise miteinander in Kontakt bleiben. Mehr dazu finden Sie hier.
Besserer Kundenservice dank offener Plattform
Gemäss Microsoft soll die neue Digital Contact Center Platform Microsoft-Partnern und ihren Kunden helfen, den Kundenservice weiter zu verbessern. Microsoft vereint dafür mehrere Produkte, darunter Nuance , welche Microsoft Anfang des Jahres übernommen hat, Dynamics 365 sowie Power Platform und Microsoft Teams in einer offenen und erweiterbaren Plattform für digitale Zusammenarbeit.
Somit können Kundencenter ganz auf die Bedürfnisse der jeweiligen Kundinnen und Kunden eingehen, so Microsoft. Beispielsweise von intelligenten Chatbots über schnellere Live-Chat-Boxen bis hin zu intuitiven KI-Lösungen. Das Ziel ist, noch stärker personalisierte Interaktionen über alle digitalen Kanäle hinweg zu ermöglichen, bei denen Kundinnen und Kunden keine Informationen wiederholt eingeben müssen und Kosten durch Konsolidierung und Automatisierung senken können.
Quelle: Webseite Microsoft
